去年冬天,我接到一个读者的电话,对方叫张明,在天津做小商品批发。他在洋钱罐借了五万元,还款三个月后想要提前结清的时候发现违约金很高。他想投诉但是不知道应该投给谁。电话中他说:"洋钱罐借款是哪里的地方?"总得找个人说理才行啊

这个问题把我也给难住了。
我做金融调查六年了,采访过几十个借款人和从业者,但是说实话,很少有人会问到平台归属地。主要关注额度、利率、放款速度。一旦出现问题,比如暴力催收、乱收费、征信纠纷等,那么问题就出在哪个地方就变得很重要了。投诉要找对的地方,起诉要知道管辖法院,维权要搞清楚监管主体。
张明的问题,我花了两天才弄清楚。比想象中要复杂得多。
洋钱罐借款公司的地址在哪里
北京。
洋钱罐的全称是北京瓴岳信息技术有限公司,注册地为北京市海淀区。2015年成立的公司最早做的是P2P网贷业务,后来转型成了助贷平台。也就是说,现在它不直接放贷了,而是把借款人推荐给银行、消费金融公司等持牌机构。
但是有一个坑。
注册地是这样,但是实际运营的地方可能分布在很多个城市。我采访过一个前员工,他说洋钱罐在杭州、深圳都有团队,催收外包给第三方,这些公司在全国各地都有分布。借款人出问题想上门求助?基本没有希望了。
张明当时就踩了这个坑。他在天津,以为平台也在本地,打12345投诉,结果被转来转去,最后告诉他要向北京那边反映。折腾了一个多月的问题还没有解决好。
为什么借款人要关心洋钱罐借款平台的归属地
很多人认为,既然都是线上操作,平台在哪里跟我有什么关系?
其实我以前也是这么认为的。直到去年采访到一个被暴力催收的人,我才意识到这件事情有多重要。
借款人李芳在成都做餐饮。她从洋钱罐那里借了三万元,后来生意亏本了,已经两个月没有还了。催收电话一天有二十多个,还会打到她的通讯录里的人身上。她想报警但是不知道去哪里报案——平台在北京、她在成都、催收公司不知道在哪里。
警方告诉她,这种情况可以向平台注册地的金融监管部门投诉,也可以直接到北京银保监局反映。她当时就懵了:早知道平台在北京,一开始就应该往那边投诉,省得跑那么远冤枉路。
另外,到了起诉的时候,管辖法院一般会按照合同中的约定来。很多借款合同中都存在这样一些条款,即规定由平台所在地的人民法院进行审理。你在广州借钱打官司的话就得跑到北京去。这个成本谁承受得起?
借款合同中有什么猫腻
我看过十几份洋钱罐的借款合同,发现其中存在一个有趣的现象。
合同上放款方不是洋钱罐,而是各种银行、消费金融公司。有家城商出现的频率很高,名字我不说你们也知道是什么。这说明了什么?你借的钱其实是银行出的,洋钱罐只是个中间人。
好的叫助贷,不好听的是平台把风险推给借款人和银行自己赚服务费。一旦产生争议的时候,银行就会去找平台,而平台又会看合同来解决纠纷,但是借款人在其中只能两边跑。
有一个细节给我留下了很深的印象。去年十一月的时候,我采访过一位做建材生意的客户,在征信上出现了两次逾期的情况,金额都不大,几百元钱。申请洋钱罐借款时被给予4万元额度,并且年化利率为12%。但是合同签订之后才发现还有一项"服务费"每个月都会扣除一次,总计下来成本接近百分之二十四。
他当时拍了大腿:早知道这样,还不如直接去银行。
但是银行不批。
服务费的几个事实
服务费的事情,在业内大家都心里有数。平台要赚钱,银行也要利息,借款人只能被两头欺负到。我采访过一个风控经理,他说有些平台的服务费占借款金额的5%以上,并且不会在利率里写给借款人看。
洋钱罐方面还算规范,合同上会写明各项费用。但是很多人根本不看合同,点个同意就算了。还款的时候才发觉每个月扣的钱比算出的要多一些?
借款之前需要弄清楚的三件事
说了这么多,给一些实际的建议。
第一,借款之前要查一下平台的情况。天眼查、企查查都可以用,“洋钱罐”或者“北京瓴岳”,看一下注册地、注册资本以及是否有法律纠纷等信息。不要等到事情发生了才意识到这个平台是空壳的。
第二,合同要逐字阅读。特别是利率、服务费、提前还款、管辖法院这几项。见过太多人糊涂地签了字之后又想维权时发现合同里写的清清楚楚只能认栽。
第三,保留所有的证据。借款协议、还款记录、客服聊天截图等都要保存好。去年有一个借款人因为存了催收录音而最终使平台减免了一部分费用。没有证据的话什么都说得白搭。
另外,各个城市之间的政策也有所不同。我只了解北京的情况,并且不敢随意说其他地方的事儿。但是大体上差不多:弄清楚平台在哪里、合同里写了什么、出了问题找谁解决。
张明后来怎么样了
回到开头的故事。
张明折腾了一个多月之后,最后通过北京12345转办到海淀区金融办,平台才同意协商。违约金减免了一部分,提前结清也办理完成了。但是他说以后再也不会接触这样的网贷平台了。
他还会有下一次吗?他苦笑了一下。
急用钱的时候谁会去想那么多,出了事才知道麻烦。"
这句话我听过很多次了。
洋钱罐借款属于哪里?现在你知道了,北京。但是知道这一点只是第一步,更重要的是弄清合同条款、费用组成以及维权途径。别等到被催收电话轰炸之后才想起来查询平台归属地。
张明的这笔借款,最后实际支付给他的利息比他预期高出将近4000元。到现在他还记得这个数字。
