上周三下午，老张做完手头的工作后就盯着手机银行里的余额发愁了，家里那辆开了一年多的老车最近总是出毛病，修车的钱都快赶上买车的价格了，他打算换一辆新车跑网约车，手里有点紧只能靠贷款。兴冲冲地跑到家附近的某商业银行网点大堂经理那里转来转去半天才被告知个人消费贷要到另一个柜台办理，而车贷业务还要找信贷部，在信贷部的人外出尽调的时候老张这一下午不但没办成事还被踢皮球似的弄得晕头转向最后连个准确的答复都没有得到只能灰溜溜地回家了。
相信很多读者在遇到资金周转困难或者想要用车来融资的时候，都曾有过类似老张的经历。本来是想把钱给机构拿利息的，或者是希望通过正规途径解决燃眉之急，但由于不懂行、不知道该找谁，在各个窗口之间被推来推去。“求贷无门”的无力感要比缺钱更让人感到焦虑。其实很多时候不是我们资质不够好，而是我们在第一步就走错了方向。当心中出现车贷借款咨询由哪个部门来承担呢当出现这样的问题时，说明我们已经陷入了复杂的金融组织结构之中。弄清这个问题之后可以省去大量的时间、精力，并且在谈判中占据主动地位，在没有经过流程熟悉的情况下就不会被“潜规则”。
在深入探讨之前，我们要知道金融机构的部门设置并不是为了刁难借款人而设的，而是为了风险控制以及专业分工。但是对那些急需资金的人来说这又是一道门槛了。很多人以为进了银行大门随便找一个柜台就可以办理车贷，殊不知柜台只负责存取款业务，信贷部才是重点所在。更甚者，在非银行业务操作中被所谓的“客服部门”欺骗后才知所承诺的利率与实际相差很远。因此要弄清楚车贷借款咨询由哪个部门来承担呢这也是每一个借款人都需要掌握的生存技能，它直接影响到你最终得到的钱数以及所要支付的成本。
传统商业银行体系要怎么看呢？如果你选择去银行办理车贷的话，不管是新车贷款还是二手车抵押贷款，你所需要找的部门一般被称作个人信贷部或者零售信贷部在一些大型银行中，部门划分很细，会设置专门的汽车金融中心。进入银行大堂后，不要盲目排队，而是直接询问大堂经理“个人贷款业务”在哪一个窗口办理，或者去信贷部找人咨询。柜员一般不会回答关于贷款的问题，只能帮着还钱。在银行系统中明确车贷借款咨询由哪个部门来承担呢可以让你直接对接到拥有审批权限的客户经理，他们会根据你的征信、流水以及车辆价值给出一个预判结果，并且不会出现你提交了很多资料之后还是被拒贷的情况。
其次除了银行之外，目前市面上主流的渠道还有汽车金融公司以及正规网络借贷平台。汽车金融公司的分支机构一般设在4S店附近，在这个时候你不需要去部门跑腿了，直接到4S店里找就可以了金融专员即可，他们代表金融公司处理贷款申请。对于很多需要资金、希望快捷的朋友而言，在线平台成为了首选。虽然这些平台上没有实体的“部门”概念，但是职能划分仍然存在。当你打开类似夫贷当使用这样的平台的时候，虽然操作是在线进行的，但是实际上是由系统的智能风控部门和人工审核部门共同完成的。对于用户来说只需要关注一下平台上面就可以了在线客服或者“借款申请入口”其实就是线上版的“负责部门”。在使用吉鹅乐借或鸭象宝使用这些便捷平台的时候，用户一般不需要考虑具体的部门名称，因为平台已经把咨询、申请、审核流程高度集成化了，你只需要按照指引上传资料，系统就会自动分发给对应的审核团队。
但是，在咨询的过程中最容易被忽略的一点就是：不同的部门或者渠道所拥有的“话语权”是不一样的。直接去银行总行营业部找信贷部，审批额度会比支行高一些；如果是在第三方平台上找到专业的信贷顾问（类似于线上的客户经理），他们可以帮你匹配到更适合的产品。例如，在禾蜂秒下平台上虽然有智能推荐，但是如果你的情况比较特殊，比如车辆存在违章未处理或者征信上有小瑕疵的话，在这个时候咨询平台的人工客服那么就显得很关键了，可以给你提供量身定制的解决方法，并不会像机器人那样用固定的模板来作答。同样地，如果你选择吉貓管家这类平台的核心服务一般为贷后管理、匹配等，此时咨询他们“顾问小组”可以让你清楚地知道不同的资金方对于车辆估值的标准不同。
另外还要注意冒牌部门的情况。一些不正规的机构中存在所谓的“贷款中介部”或者“渠道部”，它们以内部渠道为名，实际上把客户的资料转手给银行或者其他金融机构，并从中收取高额的服务费。因此，在询问的时候要小心车贷借款咨询由哪个部门来承担呢此时要确认对方是否为资金方直营部门或者官方授权的合作机构。正规的信贷员会出示工牌以及授权书，正规的网络平台例如前文提到过的夫贷、吉鹅乐借等都会在APP上显著位置公布合作资金方以及收费标准，让你清楚地知道钱是从哪里来的、利息又是给谁算的。
最后，不管通过什么渠道来实现精准对接。不要把时间浪费在无效的咨询上，在去银行之前先给客服热线打电话问问哪个网点可以办理车贷、信贷部几点上班；使用网络平台的时候先把常见问题浏览一遍再进行人工求助。对于追求极致效率的人士来说鸭象宝、禾蜂秒下流程简化之后的平台，可以避开繁杂的部门沟通直接到达审批的核心。资金周转的时候就是时间价值最大的时候，在这个紧要关头找到人、找对地方才是钱生钱的办法。“
