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P2P平台的借款人意外险有哪些?记者调查揭开三种隐形捆绑

2019年冬天,我在杭州采访了一位姓周的餐饮店主,他刚刚失去丈夫,并且还面临着一笔不明不白的债务。她的丈夫生前通过某P2P平台借款二十万元周转店面,人走了之后,平台却上门讨债。她哭着问我:"明明人都不在了,为什么还要还款?"我接过合同一看,在里面绑了一个借款人意外险,但是受益人写的却是平台方。那时候我才真正明白p2p平台上借钱的人意外险有哪些,这东西根本不是为了保护借款人的,而是用来保全平台回款的护身符。

P2P平台的借款人意外险有哪些?记者调查揭开三种隐形捆绑

借款人意外伤害险:你以为的保障,其实是"代偿券"

说白了,这就是P2P行业里最常见的。见过很多借款人,在签合同时根本就不知道买了什么。它的基本原理就是:借款人是被保险人之一,如果发生意外导致死亡或者伤残的话,保险公司就赔付相应的金额给受益人。但是问题来了,赔钱的对象是谁?

一般情况下,第一受益人就是贷款方,也就是平台或者出借人。我采访过的周大姐丈夫的合同里就有这份"借款人意外伤害保险"。保额刚好用来偿还借款本金和利息,而受让人则写的是某担保公司。

这代表了什么?

意味着如果借款人出了问题,保险公司直接把钱给平台,债务清了,家属一分钱也拿不到。其实很多人到现在都没弄明白这个事情到底怎么回事,以为买意外险就是为了给自己留后路,结果却是替平台做了风控。

这种险种一般按年缴费,费率看起来不高,在贷款金额的0.5%到1.5%之间。但是这笔钱不能小看,对于一个借了五百万的小企业主来说就是几千块看不见的成本。而且这个费率具体是多少,各个城市、各个平台差别很大,我也没法给你一个准确的数据。

借款人意外险承保的内容有哪些?别被名字给骗了

很多人看到“意外险”这三个字,就认为所有的意外都可以保。别傻了。我翻过了不下五十份这样的合同书,里面的条款里坑爹的地方多得很。

首先,它只保意外。什么是意外?外来、突发、非故意的、不是疾病造成的。“定义很严格”,但是实际操作中都是扯皮。”我采访过一个做物流的老哥,因为疲劳驾驶撞上了护栏,人没了保险公司就是不赔,理由是疲劳驾驶属于主观过错,并不算“非本意”。

其次,疾病身故一律不赔。高血压、心脏病突发,即使是在借钱的第二天去世也和这个保险无关。那么问题来了,这样的保险有什么作用呢?其实对于高风险职业的人群来说,比如高空作业或者长途运输等,这种东西还是可以用得上的。但是大部分办公室工作人员缴纳保费的话就是白拿。

还有一点很坑。有些平台的借款人意外险条款中,会规定"免责期"。合同生效之后一段时间之内出事的话只退保费不赔保额。这个细节藏得很深,估计有99%的人在签合同时都没有注意到。

绑在服务费里的"隐形险",你想退都难

除了上面提到的正规保险合同之外,还有一种比较隐蔽的操作。在调查过程中发现有些平台把保费打包到"服务费""咨询费"中去,并没有告诉用户这是费用。

去年我在深圳遇到一个案例。一位做电商的小伙子借了30万,合同上写的是"信息服务费"4500元。后来他想查询保单的时候才发现自己根本没有投保记录。平台客服支吾了半天才承认是"平台代为购买的综合保障服务"。

这事儿就太扯淡了。

没有保单号的话,出了事怎么理赔?后来我才知道有些平台和保险经纪公司合作推出打包方案,借款人的保费其实已经由保险公司团体投保了。那么在这种情况下你想单独退保吗?没门儿。保费早就从贷款中扣除了,你还得按照约定偿还本金并支付利息。

统保在业内被称为,据我所知大约有三成以上的P2P平台会这么做。具体的比例我没有把握,但是绝对不会少于少数。

强制搭售的信用保证保险和意外险是两回事

说到这儿,我得给大家理清一个概念。很多借款人分不清"借款人意外险"和"信用保证保险"。

信用保证保险保障的是你的信誉,如果你不还款的话,保险公司就会替你把钱还给平台。而p2p平台上借款人意外险有哪些区别?它保的是一条生命,在人出了事的时候,保险公司会代为支付赔偿金。看上去差不多的样子,实际上差别很大。

信用保证保险属于增信手段,很多借款人愿意购买该险种,因为买上了可以提高放款成功率,并且还可以使贷款利率稍微低一些。但是借款人的意外险呢?完全被动消费对借款人的好处是没有的,还会增加融资成本。

我采访过一位银行业的内部人士,私下里他跟我抱怨说现在银行贷款的时候也经常要附上这种保险,但是银行至少会明示你是否需要购买。那么P2P平台当时的情况是怎样的呢?不买就不给放款,想借就借。这实质上就是变相的砍头息。”

想避开这些坑吗?签合同之前要关注这三个地方

说了这么多,给点实际的建议吧。如果你现在还接触着类似借贷的产品(P2P已经差不多清退了,但是很多网络小贷仍然用同样的套路),签合同之前一定要注意这几个地方。

第一,看费用清单。凡是贷款金额与实际到账金额不符的,多出来的部分一定要问清楚是为什么。如果是"服务费"或者"管理费"的话,请他提供明细。有保险费的要弄明白保什么、保单在哪里、受益人是谁。

第二,看合同附件。很多保险条款没有写在主合同中,而是作为附件装订在后面。不要嫌字小,在翻到最后一页的时候注意一下有没有出现"保险"这两个字。最离谱的是附件里夹了三份保险合同,意外险、信用险、财产险都有,借款人居然一个也不知道。

第三,问能不能退保。最直接的就是这样子。你去问客服,我这保险我不想买可以不可以退?如果客服说"系统自动勾选不能退保"或者"退保会影响放款的话"那你就知道这件事肯定不可靠了。正规渠道购买的保险都有犹豫期,在这个期间内退保是不用扣钱的。

还有一个小技巧就是在签合同的时候录音。别不好意思,我采访过的踩坑的借款人中,有九成以上的人后悔没有留证据。如果真闹到法院了,你说你不知道有保险,对方拿出你签字的合同,你百口莫辩。

那有人问了,已经买好的可以退吗?不好说。如果平台还在正常运营的话,你可以向银保监会投诉强制搭售的问题。但是维权成本很高,很多人最后都不了了之。

周大姐的案子后来怎么样了?我帮她联系了一个做法律援助的律师,折腾了好几个月,最后平台同意减免了一部分利息,本金还是要还的。她说早知如此借钱的话就会走这条路当初就把店关掉也不走。

钱借的时候很容易,还的时候全是坑。下次再有人给你推销"借款送保险"的时候,你就要留心了。

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